• Cuadro de Herramientas actuales
• IP012-Procedimiento para la instalación de VPN-SSL
• IP013-Tienda Virtual
• Hosting Manual de Usuario Documentos Digitales.
• Capacitación herramientas.
• Manual de work flow.
• Rotulado para envio a resguardo.

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Recertificación

• Herramientas CP
  • Carta para solicitar claves de acceso Promotoría Individual Privado.
  • Políticas para firma de Promotoría.
• Herramientas Remote
  • Formato Remote.
  • Formato Remote 2.
  • Políticas para firma Promotoría.
• Herramientas Work Flow
  • Alta de claves Politicas para firma Promotoria Work Flow.
  • Carta para solicitar claves de acceso Promotoria Individual Privado.
• VPN.
• Carta de recertificación de externos.
• Carta para solicitar claves de acceso promotoria

 Cerrar 

Validación de Países sancionados:

MetLife y sus asociados tienen prohibido hacer negocios con las personas y entidades mencionadas en las listas y países sancionados por la OFAC SDN, MetLife México tomará las medidas apropiadas a fin de prevenir hacer negocios con cualquier persona o entidad incluida en cualquiera de dichas listas o países.

1. Cuando algún cliente realice solicitud de emisión de póliza, se deberá validar la documentación e información del solicitante.
2. Si se identifica alguna relación de los asegurados o beneficiarios con alguno de los siguientes países:
   • Irán
   • Cuba
   • Corea del Norte
   • Siria
   • Sudán
   
   Deberá rechazarse la solicitud de la póliza.
   
   Para cualquier duda o aclaración deberán comunicarse a la Unidad de Prevención de Lavado de Dinero (UPLD) al correo prevlavadodinero@metlife.com.

 Cerrar 

UPLD comunica al CS las actividades pertinentes y adjunta el correo de respuesta al expediente del cliente, se detiene el pago.

 Cerrar 

UPLD informa al CS quién recibe respuesta y adjunta el correo de notificación al expediente del cliente, sigue con el trámite.

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PLAD

• Capacitación de prevención de lavado de dinero.
• Cambios Requeridos Individual Privado
• Listado de Documentos Individual Privado
• Guía de identificación del cliente.
• Art. 492 LISF** Contratante/Asegurado persona moral o persona física (según sea el caso).
• Formato 2 Art. 492 LISF** Cónyuge/Dependientes o Propietario real.¹
• Formato 3 Art. 492 LISF** Proveedor de Recursos.²
• Formato 4 Art. 492 LISF** Sociedades y Asociaciones vinculadas.³
• Formato 5 Actualización de la Información Contratante Asegurado Persona Física o Persona Moral (Segun sea el caso).⁴
• Designación de beneficiarios
• Instrucciones W8
• Formato W8 BEN E Persona Moral
• Formato W8 Persona Física
• Formato W9
• Formulario CRS para entidades
• Formulario CRS personas que ejercen el control
• Formulario de auto certificación de residencia fiscal para entidades.
• Formulario de auto certificación de residencia fiscal para personas que ejercen el control
• Operación 2017
• Documentación no valida
• Legibilidade del IFE

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• Emisión Web
  • Este Sistema le permite al promotor hacer la Emisión de una póliza de GMM desde sus oficinas, en la cual cuando se termina de trabajar, se envía toda la documentación a resguardo.
  • Control de Documentos Emisión Web.
  • Rotulado para envío.
• Remote Scan
  • Es una herramienta que nos permite subir toda información que sé digitaliza en Promotorías y Metlife, para que pueda ser visualizados, trabajados en Kwik y al termino se envía para su resguardo después de haber cerrado el Servicio o la Emisión de la Póliza.
  • Control de Documentos Remote Scan.
  • Rotulado para envío.
• CP-DES
  • Este Sistema le permite al promotor hacer la Emisión de una póliza de Vida desde sus oficinas, y al terminar de trabajar, se envía toda la documentación a resguardo.
  • Envío y Control de Documentos/Operación Individual Privado CP DES.
  • Rotulado para envío.
• CP-PIP
  • Esta Herramienta le permite al promotor hacer sus endosos de Vida desde sus oficinas, al igual que las demás que al terminar de trabajar, se envía toda la documentación a resguardo.
  • Guía CP-PIP.
  • Rotulado para envío.
• Nivel de atención.
  • Diagrama Control de documentos.

  • Procedimiento de Control.
  Nota: Al utilizar las herramientas es muy importante realizar el resguardo de los documentos originales y completos como lo menciona el Manual en cada herramienta.

Flash 2016  Cerrar 

02 de septiembre de 2016	NIP-068-2016	Cambios en la estructura de Negocio Individual Privado
		Organigrama Negocio Individual Privado
01 de septiembre de 2016	NIP-067-2016	Rescate anticipado de MetaLife
		Manual_Usuario_MetaLife
25 de agosto de 2016	NIP-066-2016	Liberación App Cotizador MetaLife
04 de julio de 2016	NIP-E15-2016	Retención del impuesto estatal del 3% de ISRTPNS en Jalisco
14 de julio de 2016	NIP-059-2016	NIP-059-2016 Actualizacion del Cotizador de Vida Individual Privado v9.3.
21 de julio de 2016	NIP-062-2016	Importes a Cobrar MetaLife a partir del segundo ano de la Poliza.
21 de julio de 2016	NIP-061-2016	Recepcion Comprobantes Fiscales Digitales
		Manual_consulta_aportación
27 de junio de 2016	NIP-056-2016	Forma de pago de reembolsos de Gastos Médicos Mayores
27 de junio de 2016	INSTP-015-2016	Forma de pago de reembolsos de Gastos Médicos Mayores
24 de junio de 2016	NIP-055-2016	Pago de reembolso GMM: Es más fácil y seguro
08 de junio de 2016	NIP-052-2016	Acceso a Handbook MetaLife
07 de junio de 2016	NIP-051-2016	Video Handbook MetaLife
31 de Mayo de 2016	INSTP-013-2016	Pago de reembolso GMM: Elimina riesgos en los cheques
30 de Mayo de 2016	NIP-E13-2016	Calendario de Cursos 3er trimestre 2016
30 de Mayo de 2016	INSTP-012-2016	Cambios Organizacionales en Negocio Institucional & Sponsors
	INSTP-011-2016	Nueva Estructura Negocio Institucional y Actuaría
20 de Mayo de 2016	NIP-046-2016	Lineamientos para elaboración de Cartas Poder Simple
19 de Mayo de 2016	NIP-045-2016	Certificación de MetLife en ISO 22301:2012 Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (SGCN/BCP)
19 de Mayo de 2016	NIP-044-2016	Calendario tercer trimestre Cursos CIA y Cedula A1 y Virtual
		FORMATO INSCRIPCION CEDULA A1
		Lay Out CIA VIRTUAL
		EXPERIENCIA CIA VIRTUAL PROMOTORES
		Reglamento de la CIA Virtual
17 de Mayo de 2016	NIP-040-2016	Cambio de Clave de Agente en Pólizas de Vida
16 de Mayo de 2016	NIP-040-2016	Nueva herramienta “Administrador de Cartera”
		Calendario Envio Administrador de Cartera 2016
02 de Mayo de 2016	NIP-037-2016	Pago de reembolso GMM: Sin tantas vueltas innecesarias
25 de abril de 2016	NIP-032-2016	Protección de Datos Personales
		CONTENIDO PRIVACIDAD EN METBOOK
20 de abril de 2016	NIP-030-2016	Pago de reembolso GMM: Elige transferencias electrónicas
19 de abril de 2016	NIP-029-2016	Reducción de deducible por accidente
14 de abril de 2016	NIP-27-2016	Actualización Cotizador MetaLife v.3.4
12 de abril de 2016	INSTP-008-2016	Pago de reembolso GMM: Elige transferencias electrónicas
08 de abril de 2016	INSTP-007-2016	Forma de pago Reembolso Gastos Médicos Mayores
06 de abril de 2016	NIP-E12-2016	Llega a tu meta 2016: Seguimiento a Campaña ReclutaMet
04 de abril de 2016	NIP-026-2016	Llega a tu meta 2016: Seguimiento a Campaña ConoceMet
04 de abril de 2016	INSTP-006-2016	Confirmación cambio de plan en hospitales Sustitución SMG por UMA
30 de Marzo de 2016	NIP-024-2016	Solicitud Única Digital, manual de usuario
29 de Marzo de 2016	NIP-E11-2016	Cierre 1a. etapa MetLife Foundation-TECHO: ¡Gracias!
28 de Marzo de 2016	INSTP-04-2016 -BIS	Cambios en la Dirección de Negocio Institucional Privado
23 de Marzo de 2016	INSTP-05-2016	Protección Garantizada/Emisión de póliza Individual por beneficio Protección Garantizada/Emisión de póliza Individual por Endoso de Conversión
17 de Marzo de 2016	NIP-21-2016	Solicitud Única Digital
10 de Marzo de 2016	NP-003-2016	Hospitales Star Médica
24 de febrero de 2016	NP-002-2016	Cambios en servicio de Star Médica Mérida
17 de febrero de 2016	NIP-015-2016	Cuadernos de Compensación 2016
17 de febrero de 2016	NIP-E05-2016	Campaña de recaudación MetLife Foundation TECHO
15 de febrero de 2016	NIP-014-2016	Reducción de deducible por accidente
08 de febrero de 2016	NIP-E03-2016	Campaña de recaudación MetLife Foundation TECHO 2016
03 de febrero de 2016	NIP-013-2016	Formatos de auto-certificación CRS
		Formulario de auto certificación de residencia fiscal para Entidades.
		Formulario de auto certificación de residencia fiscal para personas que ejercen el control.
29 de enero de 2016	NIP-010-2016	Nuevo Proceso de Citas Médicas
		Formato Oficial para Citas Médicas
29 de enero de 2016	NIP-011-2016	Cédulas de Agentes impresas no entregadas por parte de la CNSF
		Pasos para descargar la cédula de los agentes en el portal dela CNSF
27 de enero de 2016	NIP-009-2016	Requisitos de Asegurabilidad MetaLife 2016.
27 de enero de 2016	NIP-008-2016	Requisitos de Asegurabilidad 2016.
27 de enero de 2016	NIP-007-2016	Liberación Productos Universales
08 de enero de 2016	NIP-003-2016	Calendario de Cierres Mensuales, Fechas Máximas para Aplicación de Pagos y cargos con tarjetas de crédito, débito, American Express y cuentas CLABE 2016.
		Calendario Cargos Automáticos
		Anexos Calendario Cierres 2016
08 de enero de 2016	NIP-002-2016	Calendario para Pago de Comisiones y Compensaciones 2016
		Calendario de pago de comisiones 2016

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NIP - Número de Identificación Personal

Esta clave es necesaria para cualquier trámite relacionado con los fondos de inversión del cliente y será proporcionado en el momento de recibir la póliza (en un lapso no mayor a 48 hrs.).

Entrega de NIP

• El Ejecutivo/Agente entregará al asegurado titular de la póliza una bolsa sellada y rotulada, la cual se abrirá en presencia del cliente y entregará a éste el NIP.
• El Ejecutivo/Agente y el asegurado titular de la póliza requisitarán y firmarán la Carta para la entrega del NIP.
• El día de la emisión de la póliza el Ejecutivo/Agente solicitará la activación del NIP a la Gerencia de Operación de Productos de Inversión.
  
  * Para que el NIP sea activado deben localizarse TODOS los datos del asegurado en el formato correspondiente así como las firmas respectivas.
  
  ** La Activación del NIP se solicita por cualquiera de los siguientes medios:
  • Remote Scan:
    Se suben las imágenes de la carta firmada e identificación oficial del asegurado a la cola "PI NIP".
    Los documentos originales se envián a ACS (kwik)de acuerdo al proceso establecido dentro de los 5 días hábiles posteriores a la emisión de la póliza.
    
  • Correo Electrónico:
    Sólo es para el caso de No contar con usuario de Remote Sacan, la dirección electrónica es: prodinversion@metlife.com.mx a donde se enviarán las imágenes de:
    • Carta firmada y
    • Copia de Identificación oficial vigente del asegurado.
    
    Los documentos originales se enviarán en un sobre cerrado con la leyenda "Confidencial", por valija o mensajería, a la siguiente dirección:
    MetLife: Gerencia de Operación de Productos de Inversión
    Atención: Anuar Bonilla.
    Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 32, Piso 17, Ala Ferrocarril,
    Col. Lomas de Chapultepec
    Del. Miguel Hidalgo, Distrito Federal, C.P.11000.
    NOTAS:
    
    1. Previo a la emisión de la Póliza, la Gerencia de Operación de Productos de Inversión envía al Centro de Servicio, Sucursal y/o Promotoría un lote de NIP’s sin habilitar.
    2. Posterior a la emisión de la póliza y recibida la información del asegurado, la Gerencia de Operación de Productos de Inversión activará el NIP en el sistema OMNIPLUS, en un plazo no mayor a 48 hrs.

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Estados de Cuenta

Detalla del comportamiento de las opciones de inversión que el cliente tenga activas.

Los cortes incluyen del primero al último día hábil de cada mes y se entrega en el transcurso del mes inmediato siguiente a la fecha del corte.

La documentación se envía a la dirección registrada en el sistema, a través de mensajería especializada con acuse de recibo o por correo electrónico.

Adicionalmente, el cliente puede solicitar el estado de cuenta:

 Cerrar 

Pagos con referencia

1. Depósitos Referenciados en Ventanilla

   Los depósitos se harán en cualquier sucursal Bancomer, Banamex ó HSBC bajo los siguientes convenios/cuentas:

   
   
   

   Nota: Todas las referencias para depósito se encuentran disponibles en el anexo de la póliza, las aoportaciones en dólares solo se realizarán por traspaso, por la política de lavado de dinero implementada por la S.H.C.P.

2. Transferencias por Internet

   Las aportaciones por internet pueden realizarse desde el portal de Bancomer, Banamex ó HSBC, siempre y cuando el cliente tenga cuenta en ese banco y haya contratado el servicio de banca electrónica.

   El movimiento se realiza como un depósito referenciado utilizando los convenios/cuentas y la referencia de la opción de inversión.

   
   
   

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CUSF (Circular Única de Seguros y Fianzas)

• Carta VIDA MetLife México.
• Carta Accidentes Personales MetLife México.
• Carta GMM MetLife México.
• Endoso Referencias de Ley Vida MetLife México.
• Endoso Referencias de Ley GMM MetLife México.
• Endoso Referencias de Ley Accidentes Personales MetLife México.
• Carta Vida MetLife Más.
• Carta Accidentes Personales MetLife Más.
• Carta GMM MetLife Más.
• Endoso Referencias de Ley Vida MetLife Más México.
• Endoso Referencias de Ley GMM MetLife Más México.
• Endoso Referencias de Ley Accidentes Personales MetLife Más México.
• Circular Única de Seguros y Fianzas NP-001-2015.
• Extracto CUSF Título 32.
• Documentación requerida para expedientes PM.
• Extracto CUSF Capítulos 39-1 y 39-3.
• Carta nombramiento de conducto Institucional.
• Check list Agentes MetLife México Actualizados.
• Folleto CUSF institucional GMM y AP
• Folleto CUSF institucional Vida
• Actualización de formatos CUSF

Manuales Intranet CP-DES

• Manual CancerLife.
• Manual EducaLife.
• Manual FlexiLife Inversión.
• Manual Flexi Sueños.
• Manual MetaLife.
• Manual Tradicional.
• Manual Tradicional (Perfect).

Manuales Intranet CP-PIP

• Manual Endoso Beneficiario.
• Manual Endoso Domicilio y Teléfono.
• Manual Endoso Nombre.
• Manual Endosos CP-PIP.

Preguntas Frecuentes

• Preguntas Frecuentes SCENIC.

 Cerrar 

Boletines

• Boletín Tips Quincenales de Operación VIDA.
• Boletín Tips Quincenales de Operación GMM.
• Boletín 1 Tips Quincenales de Operación COBRANZA.
• Boletín 2 Tips Quincenales de Operación COBRANZA.
• Boletín Tips Quincenales de Operación REMOTE SCAN.
• Boletín Tips de Operación EXTENSIONES DESVIACIONES.
• Reaseguros Grandes Sumas.

 Cerrar 

Es importante que refuerces los siguientes temas:

• Protección Garantizada Ver mapa IP006 Emisión
• Identificaciones Oficiales Ver mapa
• Comprobantes de domicilio Ver mapa

 Cerrar 

Selección

• Selección de riesgos 2014.
• Selección de riesgos 2014 selección no medica.
• Selección de riesgos sesión Junio 2016.
• Selección de riesgos sesión Julio 2016.
• Clasificación de riesgos GMM.

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Grandes Sumas

• Proceso Grandes Sumas.
• Tabla de Requisitos Grandes Sumas.

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Flash 2015  Cerrar 

31 de diciembre de 2015	NP-008-2015	Entrega de Comprobantes Fiscales por Cierre de Ejercicio 2015
31 de diciembre de 2015	NP-007-2015	AVISO IMPORTANTE Actualización Formatos CUSF
		Solicitud de Seguro de GMM MF
		Solicitud de Seguro de Vida Individual
		Solicitud de Seguro Educacional EducaLife
		Solicitud de Seguro Individual por Cáncer
		Solicitud FlexiLife
23 de diciembre de 2015	NIP-082-2015	Capacitación a Agentes sobre CRS (Common Reporting Standard)
		Artículo 32B-BIS
		Anexo 1 Capacitacion CRS VENTAS Individual Privado
21 de diciembre de 2015	NIP-081-2015	Renovaciones de GMM Enero 2016
14 de diciembre de 2015	INSTP-013-2015	Consideraciones especiales cierre de año 2015
		Orden de Trabajo
		Carta de autoadministración de consentimientos y certificados.
		Carta Nombramiento.
		Constancia de entrevista
14 de diciembre de 2015	NIP-080-2015	Cargo recurrente a tarjeta bancaria
30 de noviembre de 2015	NP-006-2015	Cierre de Operaciones de Siniestros del Ejercicio Fiscal 2015
25 de noviembre de 2015	NIP-078-2015	También en Diciembre Con el dólar a tu favor: Extensión de Campaña
19 de noviembre de 2015	INSTP-012-2015	Nuevo Esquema de Pago a través de Referencia Bancaria Única
17 de noviembre de 2015	NIP-077-2015	Consideraciones para devoluciones por pagos a través de medios electrónicos
04 de noviembre de 2014	INSTP-011-2015	Información y fechas importantes para el cierre de año 2014
03 de noviembre de 2015	NIP-074-2015	Tipo de cambio preferncial 3ra Campaña de Individual Privado: Con el Dólar a tu Favor
22 de octubre de 2015	INSTP-009-2015	INSTP-009- Actualización Formatos CUSF
22 de octubre de 2015	ML-MAS-05-2015	ML-MAS-Actualización Formatos CUSF
22 de octubre de 2015	NIP-071-2015	Actualización Formatos CUSF
19 de octubre de 2015	INSTP-008-2015	Recibos de Ajuste Anual en Renovación de Póliza
13 de octubre de 2015	NIP-069-2015	Institucionales del Mercado Privado
05 de octubre de 2015	NIP-067-2015	Prevención de Lavado de Dinero - Certificación 2015
29 de septiembre de 2015	NIP-065-2015	3ª Campaña Individual Privado: Tipo de Cambio
29 de septiembre de 2015	NIP-064-2015	Nuevo Estado de Cuenta para Compensaciones
18 de septiembre de 2015	NIP-062-2015	Hospital “Estudio de satisfacción con MetLife
07 de septiembre de 2015	NP-003-2015	Hospital “Hospitaria” baja de la red de proveedores de MetLife
	NIP-000-2015	Precisiones de Operación Cobranza Individual Privado
03 de septiembre de 2015	NIP-E14-2015	Actualización del Cotizador de Vida Individual Privado
27 de agosto de 2015	NIP-E14-2015	Migración de MetLife México Data Center.
27 de agosto de 2015	NIP-E12-2015	Reglas Operativas de Emisión de Pólizas con Tipo de Cambio de Campaña.
26 de agosto de 2015	NIP-058-2015	Recordatorio "Con el dólar a tu favor". Tipo de cambio septiembre 2015.
24 de agosto de 2015	NIP-057-2015	Producción en Web.
24 de agosto de 2015	NIP-056-2015	Consideraciones para devoluciones por pagos a través de medios electrónicos.
19 de agosto de 2015	NIP-055-2015	Reforzamiento uso de marca y Manual de Identidad Corporativa.
18 de agosto de 2015	NIP-054-2015	Actualización del Cotizador MetaLife.
03 de agosto de 2015	NIP-053-2015	3er. Campaña de Individual Privado, Tipo de Cambio Preferencial Agosto.
03 de agosto de 2015	NIP-052-2015	Actualización del Cotizador de Vida Individual Privado.
29 de julio de 2015	ML-MAS-04-2015	Vencimiento de las tarjetas PreviMás.
27 de julio de 2015	NIP-051-2015	3er. Campaña de Individual Privado, Con el Dólar a tu favor.
24 de julio de 2015	INSTP-005-2015	Actualización de Java para Remote Scan.
23 de julio de 2015	NIP-E09-2015	Actualización de Java para Remote Scan.
17 de julio de 2015	NIP-049-2015	Fortalecimiento de procesos.
13 de julio de 2015	NIP-046-2015	Renovaciones de GMM Número de Póliza Único.
09 de julio de 2015	INSTP-004-2015	Actualización red hospitalaria.
07 de julio de 2015	NIP-043-2015	Nueva funcionalidad para descargar recibos CFDI de clientes del portal de agentes.
06 de julio de 2015	INSTP-E01-2015	Migración de Metlife Mexico Data Center.
06 de julio de 2015	NIP-042-2015	Reporte de Cobranza Esperada Vida Tradicional.
03 de julio de 2015	NIP-041-2015	Retarificación de Dotales Dólares.
26 de junio de 2015	NIP-E07-2015	Altas en LMS y Seguimiento Plan de Capacitación Asesores.
22 de junio de 2015	NIP-039-2015	Nueva funcionalidad para descargar recibos CFDI de clientes del portal de agentes.
18 de junio de 2015	NIP-039-2015	Consideraciones para pagos de primas en dólares (USD).
17 de junio de 2015	NIP-035-2015	Campaña de actualización de datos para comunicados Flash.
12 de junio de 2015	ML-MAS-03 -2015	Actualización de formatos CUSF.
11 de junio de 2015	NIP-E06-2015	SCENIC.
04 de junio de 2015	NIP-034-2015	Calendario de cierres mensuales y cargos con tarjetas de crédito,débito,American Express y cuentas CLABE 2015.
		Calendario de Cierre Mensuales Junio - Diciembre 2015.
		Fechas máximas de pago.
20 de mayo de 2015	NIP-030-2015	Filas de trabajo en Remote Scan para productos grandes sumas.
04 de mayo de 2015	NIP-028-2015	Flash Actualización del Cotizador de Vida Individual Privado.
27 de abril de 2015	NIP-026-2015	Flash Requisitos de Asegurabilidad 2015.
23 de abril de 2015	NIP-025-2015
01 de abril de 2015	NIP-021-2015	Flash Constancias de Pagos y Retenciones del ISR e IVA Ejercicio 2014.
31 de marzo de 2015	NIP-020-2015	Flash Campaña Hospital Ángeles de León y nueva versión de Cotizador GMM.
30 de marzo de 2015	ML-MAS-01-2015	Flash Circular Única de Seguros y Fianzas.
27 de marzo de 2015	Anexo NIP-018-2015	Flash Actualización MédicaLife Familiar.
27 de marzo de 2015	NIP-019-2015	Flash Fe de erratas Actualización MédicaLife Familiar.
17 de marzo de 2015	NIP-016-2015	Flash Atento aviso a FV de Negocio Individual Privado.
12 de marzo de 2015	NIP-015-2015	Flash Calendario de cierres mensuales y cargos con tarjeta Marzo, Abril y Mayo 2015.
06 de marzo de 2015	NIP-013-2015	Flash Nueva funcionalidad para especificar el día de Cobro Automático en pólizas de GMM.
04 de marzo de 2015	NIP-012-2015	Flash Aportaciones a fondos con beneficio fiscal FlexiLife.
03 de marzo de 2015	NIP-011-2015	Flash Nuevo Esquema para Recepción de CFDI para la Fuerza de Ventas de Individual Privado.
25 de febrero de 2015	NIP-010-2015	Política de Rehabilitación de Pólizas Vida Individual Privado.
26 de enero de 2015	NIP-005-2015	Flash Calendario de cierres mensuales y cargos con tarjetas de crédito, debito y cuentas CLABE 1er Bimestre 2015.
20 de enero de 2015	NIP-004-2015	Cliente Único - Actualización Formatos de Emisión, Servicios y Formatos complementarios Art.140 para Pólizas de Vida Individual Privado.
15 de enero de 2015	NIP-003-2015	Flash Consideraciones para pagos de primas en dólares(USD).

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Flash 2014  Cerrar 

31 de diciembre de 2014	NIP-075-2014	Política de Rehabilitación de Pólizas Vida Individual Privado.
02 de octubre de 2014	NIP-061-2014	Flash Cambio de Datos Personales en Portal de Agentes.
04 de septiembre de 2014	NIP-056-2014	Flash Acreditación de pagos en línea para pólizas de Vida y GMM.
20 de agosto de 2014	NIP-055-2014	Flash Reforzamiento, proceso y requisitos de meses sin intereses para pólizas de vida individual.
05 de agosto de 2014	NIP-052-2014	Flash Nueva Funcionalidad para especificar el cobro automático en pólizas de vida.
31 de julio de 2014	INSTP-017-2014	Flash Inicio de vigencia de la ley FATCA.
25 de julio de 2014	NIP-050-2014	Flash Actualización de Solicitud Única para el Pago de Siniestros.
24 de julio de 2014	NIP-049-2014	Flash Materiales de apoyo en Metbook para venta de Metalife.
09 de julio de 2014	NIP-048-2014	Flash Periodo de transición de las nuevas solicitudes.
27 de junio de 2014	NIP-044-2014	Flash Nuevas Soluciones Vida Individual Privado.
23 de junio de 2014	NIP-043-2014	Flash Ley de Cumplimiento Fiscal de cuentas extranjeras.
18 de junio de 2014	NIP-041-2014	Flash Endosos digitales GMM y reporte de trámites suspendidos.
26 de mayo de 2014	NIP-036-2014	Flash Cambio en alcance de cobertura RDA.
20 de mayo de 2014	NIP-034-2014	Flash Archivos PDF n Remote Scan.
25 de abril de 2014	NIP-028-2014	Flash Alta de agentes,modificación a datos generales,refrendos y reactivación de clave de agentes de MetLife.
23 de abril de 2014	NIP-026-2014	Flash Nueva Funcionalidad CFDI portal Web.
11 de abril de 2014	NIP-023-2014	Flash Nuevo Proceso Remote Scan.
27 de febrero de 2014	NIP-018-2014	Flash Recordatorio de acuerdo de protección de datos personales.
21 de febrero de 2014	NIP-016-2014	Flash Suspensión de Emisión Web.
11 de febrero de 2014	NIP-013-2014	Certificación ISO.
11 de febrero de 2014	NIP-012-2014	Flash Nueva Funcionalidad para recibos CFDI.
10 de enero de 2014	NIP-004-2014	Flash Vigencia de credenciales IFE.
06 de enero de 2014	NIP-003-2014	Flash Pago con IVA en zona fronteriza.
02 de enero de 2014	NIP-002-2014	Flash Modificaciones Fiscales 2014.
		Flash Calidad de Imagen.
30 de diciembre de 2013	NIP-292-2013	Flash Ley Fiscal de Cuentas Extranjeras.
23 de diciembre de 2013	NIP-291-2013	Flash Reactivación de claves de Agentes.
05 de septiembre de 2012	NIP-063-2012	Flash Actualización de Sumas Aseguradas.

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Flash 2017  Cerrar 

09 de Agosto de 2017		CARTA CESION DE CARTERA GMM
09 de Agosto de 2017	NIP-063-2017	Cambio de Clave de Agente en Polizas de GMM
09 de Agosto de 2017	NIP-060-2017	Pago de Polizas en Banca Electronica Banamex
09 de Agosto de 2017		Manual de instalacion y actualizacion Aplicacion MetaLife Construyendo Contigo
09 de Agosto de 2017	NIP-062-2017	Lanzamientos Town Hall Mejoras en la App Cotizador MetaLife
09 de Agosto de 2017	NIP-060-2017	Liberacion App Cotizador MetaLife
02 de Agosto de 2017	NIP 059 2017	Lanzamientos Town Hall Mejoras en la Solicitud Única Digital SUD
02 de Agosto de 2017		Tabla de Requisitos de Asegurabilidad Individual Privado 2017
01 de Agosto de 2017	NIP-058-2017	Tabla de Requisitos de Asegurabilidad 2017 Tipo de Cambio
15 de Junio de 2017	NIP-045-2017	Contrato de Fideicomiso
		Guía de Fideicomiso
		Contrato de Fideicomiso de Administración de Sumas Aseguradas
		Carta de Instrucción a la Fiduciaria
08 de Junio de 2017	NIP-043-2017	Cambio de Planes Vigentes
05 de Junio de 2017	NIP-042-2017	Reporte de Tasas Fondos MetaLife
		Reporte de Tasas de Fondos MetaLife
26 de Mayo de 2017	NIP-040-2017	Actualización App Cotizador
		Manual de actualización Aplicación MetaLife Construyendo Contigo
25 de Mayo de 2017	NIP-038-2017	Lineamientos de aportaciones MetaLife
		Lineamientos de Aportaciones Adicionales
03 de Mayo de 2017	NIP-034-2017	Actualización proceso de citas médicas
03 de Mayo de 2017	NIP-034-2017	Actualización proceso de citas médicas
02 Mayo 2017	NIP-033-2017	Pagos a meses sin intereses con HSBC
		Pago a Meses Sin Intereses en Aplicación Web
27 de abril de 2017	NIP-031-2017	Actualización MédicaLife Familiar Mayo 2017
12 de abril de 2017	NIP-028-2017	Políticas de Estudios Actuariales – Vida Individual Privado
31 de Marzo 2017	NIP-024-2017	Liberación de renovaciones GMM abril 2017
31 de marzo de 2017	NIP-025-2017	Lineamientos de servicios productos universales
28 de marzo 2017	INSTP-004-2017	Cambios en la red hospitalaria MédicaLife
16 de marzo 2017	NIP-019-2017	Materiales Oferta MetaLife
		Lineamientos de Servicios de Productos Universales – Vida Individual Privado
		Políticas de Estudios Actuariales – Vida Individual Privado
		Solicitud de Estado Actuarial
03 de febrero de 2017	NIP-003-2017	Cotizador MetaLife
03 de febrero de 2017	NIP-002-2017	>Campaña de Arranque 2017
01 de febrero de 2017	NIP-001-2017	Calendarios 2017 (Emisión, Cobranza, Cierre Mensual, Pago de Comisiones y Compensaciones)
		Calendario de cierres mensuales individual privado
		Cobranza Negocio Individual Privado
		Calendario de Operación Para Pago de Comisiones y Compensaciones Negocio Individual Privado
31 de enero de 2017	NIP-108-2017	Tabla de Requisitos de Asegurabilidad 2017
		Condiciones Generales Tabla de Asegurabilidad 2017
		Tabla de Requisitos de Asegurabilidad Individual Privado 2017
31 de enero de 2017	NIP-109-2017	Modificación a política de operaciones para servicios en cambios de cobertura
		Cambios en la cobertura de la póliza

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Alicoal expediente del cliente se detiene el pago.

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• Solicitud de Cambio en las Condiciones de la Póliza de Vida Individual
• Solicitud de Cambio en las Condiciones de la Póliza de Gastos Medicos Mayores
• Instrucción de pago de prima con cargo a cuenta clabe, Tarjeta de crédito o débito
• Solicitud de rehabilitacion
• Formato de identificación y designacion de beneficiarios
• Actualización de información Contratante / Asegurado persona física (Formato 5)
• Actualización de información Contratante / Asegurado persona moral (Formato 5)

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Flash 2018

22 de enero de 2018	NIP-006-2018	Lanzamientos Kick Off 2018, Cotizador MetaLife
26 de enero de 2018	NIP-007-2018	Implicaciones CFDI 3.3
23 de marzo de 2018	NIP-023-2018	Retarificación MedicaLife Familiar, abril 2018
25 de septiembre de 2018	NIP-037-2018	Acuses de Recibo de Documentación Contractual
04 de junio de 2018		Rotulado para envió a resguardo acuse de recibo final
05 de junio de 2018		Relación de Individual Privado
05 de junio de 2018	NIP-040-2018	Claves de acceso a herramientas
05 de junio de 2018		Nueva Carta para solicitar claves de acceso Promotoria
22 de junio de 2018	NIP-060-2018	Rehabilitación de Pólizas de GMM
22 de junio de 2018		Carta Atención - Rehabilitación
28 de junio de 2018		Cláusula de Carencia de Restricciones Vida
29 de junio de 2018	NIP-056-2018	Retarificación MedicaLife Familiar
29 de junio de 2018		Retarifiación_Medicalife
25 de septiembre de 2018		Material_GMM
12 de ju1io de 2018		Check List Persona Moral
12 de ju1io de 2018	NIP-058-2018	Cambio Persona Física a Persona Moral
09 de Agosto de 2017	NIP-057-2018	Cesión de Cartera y Traspaso de Pólizas
09 de Agosto de 2017		CARTA CESION DE CARTERA GMM
09 de Agosto de 2017		CARTA CESION DE CARTERA/a>
13 de septiembre de 2018	NIP-087-2018	Nueva Reportería de Cobranza
14 de septiembre de 2018	NIP-088-2018	Cotizador productos FlexiLife
27 de septiembre de 2018	NIP-062-2018	Nuevo formato único de solicitud para citas médicas
25 de septiembre de 2018		Fomato unico Citas Médicas V1
25 de septiembre de 2018	NIP-048-2018	Soporte Operativo para Promotorias en Temas de Cobranza
05 de junio de 2018		Principales dudas del proceso de cobranza
25 de septiembre de 2018	NIP-052-2018	Pólizas MetaLife
25 de septiembre de 2018	NIP-053-2018	Traspasos MetaLife
25 de septiembre de 2018		Requisitos para solicitar traspasos Fondos de Inversión MetaLife
25 de septiembre de 2018	NIP-055-2018	CFDIv 3.3 Aviso de Cobro
07 de septiembre de 2018	NIP-080-2018	Venta exclusiva meses sin intereses
27 de septiembre de 2018	NIP-085-2018	Pago de Primas y Aportaciones Adicionales
27 de septiembre de 2018		Flash Pago de Primas y Aportaciones Adicionales
27 de septiembre de 2018	NIP-078-2018	Lanzamientos Town Hall 2018 Nuevo Cotizador Vida
27 de septiembre de 2018		Manual de instalación Cotizador de Vida Individual
03 de septiembre de 2018	NIP-075-2018	CFDI 3.3 - Complemento de Pago
27 de septiembre de 2018	NIP-076-2018	Identificación y proceso de Grandes Sumas
27 de septiembre de 2018		Grandes Sumas_Guía de Agente_V2
27 de septiembre de 2018	NIP-071-2018	Aplicacion de cambios en polizas GMM
27 de septiembre de 2018	NIP-073-2018	Lanzamientos Town Hall 2018 InverLife y Portal de Clientes
30 de noviembre de 2018	NIP-112-2018	Primas en Depósito
30 de noviembre de 2018	NIP-111-2018	Opciones de pago
04 de diciembre de 2018	NIP-116-2018	Venta exclusiva meses sin interés
05 de diciembre de 2018	NIP-117-2018	Actualización Fiscal 2018
10 de diciembre de 2018	NIP-120-2018	Nueva Tabla de Requisitos de Asegurabilidad y Combos Médico
10 de diciembre de 2018	Anexo 1	Descripción Combos Médicos
10 de diciembre de 2018	Anexo 2	Consideraciones Generales

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Flash 2019

03 de enero de 2019	NIP-120-2018	Nueva Tabla de Requisitos de Asegurabilidad y Combos Médico
03 de enero de 2019	Anexo 1	Descripción Combos Médicos
03 de enero de 2019	Anexo 2	Consideraciones Generales
03 de enero de 2019	NIP-124-2018	Traspasos MetaLife y Facturación de aportaciones
03 de enero de 2019		Requisitos para solicitar traspasos Fondos de Inversión MetaLife
03 de enero de 2019		Solicitud cambio condiciones póliza vida individual
03 de enero de 2019	NIP-126-2018	Conocimiento del Cliente e Interés Asegurable
04 de julio de 2019	NIP-076-2018	Identificación y proceso de Grandes Sumas
04 de julio de 2019	NIP-053-2019	Liberación Proyecto Sanas Prácticas
04 de julio de 2019		Manual de Captura de Correo Electrónico en Emisión Web
04 de julio de 2019		Procesos de Control de Acuses
04 de julio de 2019	NIP-012-2019	Actualización Carta Conciencia
04 de julio de 2019		Carta Exservidores en MedicaLife
04 de julio de 2019	NIP-001-2018	Matriz de Escalonamiento 2019
04 de julio de 2019	NIP-001-2019	Siniestros Contacto Exclusivo
04 de julio de 2019	NIP-086-2017	Cotizador para Productos Tradicionales
04 de julio de 2019		Carta Exservidores en MedicaLife
04 de julio de 2019	NIP-008-2019	Carta Conciencia

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