Identificaciones Oficiales
Inicio: 01 de enero de 2013. — Autorizo: Leticia Navarro.
Son documentos que tienen la finalidad de otorgar mayor certeza a MetLife de que quien realiza el trámite es la persona que tiene derecho a ello,
mediante el uso de identificaciones oficiales válidas y vigentes.
Esta política deberá ser observada en específico por los Ejecutivos de Atención a Clientes que reciben los diversos trámites de pago, el
Personal Operativo y de Caja que procesa los trámites de pago (MetLife Seguros) y el personal comercial para su adecuada asesoría y
comunicación a los Clientes.
Aplica para todos los trámites de Pago de siniestros, rescates, retiros, devoluciones de prima y todo aquel trámite que implique una
salida de efectivo por parte de Metlife en relación a pólizas de seguro.
En el caso de Afore, retiro total o parcial de la cuenta individual o del Ahorro Voluntario del trabajador conforme a las disposiciones
aplicables para tal efecto.
Es requisito indispensable que en la realización de los trámites indicados en el Alcance de esta política, el Cliente presente
ante MetLife un documento de identificación oficial vigente con fotografía.
Se consideran Identificaciones Oficiales las siguientes:
Validación de identificaciones:
