Cuando la póliza contratada, en inter de vigencia a solicitud del contratante pide la cancelación y rescate total de la póliza la COMPAÑÍA pagará:
- Los valores garantizados generados tomando en cuenta la penalización por cancelación anticipada de la póliza.
Se ingresa por servicios al asegurado.
Para cualquiera de los servicios antes mencionados, deberán de ser solicitados en formatos de METLIFE o escrito en texto libre, el cual debe contener los siguientes datos:
- Fecha actual
- Número de póliza
- Nombre y firma autógrafa del Contratante de la póliza (puño y letra)
- Identificar trámite a efectuar (Termino de plan, Cancelación, Rescate Total)
Es importante que tanto en la solicitud o texto libre el Asegurado proporcione teléfono y correo electrónico para dar seguimiento al trámite por parte del Centro de Contacto, Centro de Servicio o Promotorías, acompañado de los siguientes documentos:
- Identificación oficial vigente por ambos lados, solo son aceptadas INE, PASAPORTE Y CEDULA PROFESIONAL con cotejo.
- Cotejado por el ejecutivo (todos los documentos)
- Póliza, en caso de no contar con ella en el escrito se tiene que ingresar la siguiente leyenda (se deslinda a Metlife Mexico S. A por no hacer entrega de la póliza. En caso de termino de plan, cancelación y rescate total).
Manual MetaLife Avanzado